Privacidade
Responsável: 66.751.739 ALEF DIORDAN DOS SANTOS, CNPJ 66.751.739/0001-43. Atualizado em 26/10/2026.
Dados usados na plataforma
Tratamos nome, e-mail, senha protegida por hash, situação da compra, identificadores de pagamento, sessões, tarefas marcadas e valores que você salva no planejador. Não solicitamos documentos migratórios, passaportes ou certidões para usar o guia. Não envie esses documentos pelo atendimento.
Finalidades
Usamos esses dados para entregar o acesso contratado, autenticar sua conta, salvar seu progresso, prestar atendimento, processar cancelamentos e prevenir fraude. A execução do contrato fundamenta a entrega do serviço; obrigações legais e o exercício regular de direitos podem exigir a conservação de registros. Medidas de segurança também protegem a plataforma e seus usuários.
Pagamento e e-mails
A Stripe processará o pagamento quando as vendas forem abertas. Não armazenamos o número completo do cartão nem o código de segurança. O Resend envia as instruções de acesso e recebe o atendimento; mensagens de suporte podem ser encaminhadas à caixa privada do responsável no Gmail. Esses fornecedores podem tratar dados fora do Brasil, conforme suas políticas e as garantias aplicáveis às transferências internacionais.
Cookies e serviços externos
Usamos cookie essencial de sessão para manter o login e armazenamento de sessão do navegador para não repetir a oferta. Não há Pixel da Meta ou rastreamento publicitário ativo nesta versão. Se esse tratamento for adicionado, este aviso e os controles de consentimento serão atualizados antes da ativação. Mapas incorporados usam serviços do Google. A localização só é solicitada ao acionar a função de rota e depende da permissão do navegador; não a armazenamos no banco de membros.
Conservação e proteção
Mantemos dados necessários durante a prestação do serviço e, quando houver fundamento, para cumprir obrigações legais, prevenir fraude ou exercer direitos. O fim do acesso não implica apagar automaticamente registros obrigatórios. Códigos de ativação têm prazo e uso único; senhas não são armazenadas em texto aberto. Acesso interno é restrito. Nenhum sistema elimina todos os riscos.
Seus direitos e atendimento
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção e, nos casos aplicáveis, exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamento ou revogação de consentimento. Escreva para acesso@oplanopy.com com o assunto Privacidade. Poderemos verificar sua identidade antes de fornecer ou alterar dados. Não envie senha, código de ativação ou dados completos de cartão.